Conditions générales de vente
1. Informations générales
La boutique MamaMédite propose des produits fabriqués à la demande (print-on-demand), notamment des paillassons et accessoires décoratifs personnalisés.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via notre site. En validant votre commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV.
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### 2. Produits
Nos produits sont créés sur commande et imprimés par notre partenaire Printify. Les visuels présents sur notre site sont non contractuels : de légères variations de couleurs ou de placement peuvent survenir.
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### 3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). MamaMédite se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
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### 4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements s’effectuent via des plateformes sécurisées (Shopify Payments, PayPal, etc.).
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### 5. Livraison
- Livraison gratuite en France métropolitaine à partir de 70 € d’achat.
- Les délais moyens sont de 2 à 5 jours ouvrés pour la production, puis de 5 à 7 jours ouvrés pour la livraison.
- Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
Un lien de suivi est envoyé dès l’expédition du colis.
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### 6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur commande.
Par conséquent, **aucun retour ni remboursement ne pourra être exigé** sauf en cas de produit endommagé ou non conforme.
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### 7. Réclamations
Si votre produit est endommagé ou incorrect, contactez-nous sous 7 jours après réception, à [estellemumyoga@gmail.com], avec des photos à l’appui. Nous traiterons votre réclamation dans les plus brefs délais.
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### 8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos, designs) présents sur le site MamaMédite sont la propriété exclusive de la marque. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
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### 9. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera toujours recherchée en priorité.
###10. Litiges
En cas de litige vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation dont nous dépendons: https://www.cmap.fr
--N°Siret 79179750900027
